微信公众平台怎样联系客服人员
作者：挂链 2021-05-25 15:12:29
注册了微信公众平台后，在使用的过程中会遇到一些问题
第一种问题：在使用中需要咨询帮助的，具体操作步骤如下
需要找微信的官方客服咨询，在公众平台怎样找到官方客服人员呢
找客服的入口在哪里呢？下边我们把方法告诉给需要的用户
①首先在电脑登录公众号的首页
找到屏幕最右侧“遇到问题”将鼠标光标移动到上面
②出来两个隐藏的选择项，想找客服咨询问题的话，就点击下边的“在线客服”
会出现一个二维码，需要用手机微信扫描二维码进入
③手机微信扫描二维码以后，手机上会自动跳转到：微信公众平台的客服对话框页面
可以在对话框输入自己的问题，发送给客服进行咨询
第二种问题：在使用过程中，如果是想给微信官方提一些使用的反馈信息
操作步骤：
①登录公众号平台首页，将鼠标光标移动到在屏幕最左侧“遇到问题”处
将光标移动到“问题反馈”处“点击”
②电脑屏幕会提示扫描二维码登录
③用手机微信扫码后在手机会出现登录申请
点击“同意”就可以登录微信开放社区平台了
可以在开放社区平台发布自己的问题，也可以搜索自己想了解的内容
